DWPlatform الكورس

كتالوج دورات العمل — كل اعتماد في المنصة

٤٢ سلسلة اعتماد جاهزة عبر أربع وحدات، و٤٤ رسم عمليات. الصفحة دي بتقولك مين بيعتمد إيه، وبيحصل إيه لما يوافق، وإيه اللي عن قصد مالوش زرار «وافق».

٢٣ موارد بشرية ٣ عملاء ٧ مالية ٩ مشروعات مصمّم واحد وصندوق واحد ربط بالكود
المحاضرة ٠

محرك اعتمادات واحد للمنصة كلها

أي وحدة كانت هتشحن محرك اعتمادات خاص بيها كانت هتدّي المؤسسة صناديق وارد بعدد الوحدات ومصمّمين بعدد الوحدات وأخطاء توجيه بعدد الوحدات. عشان كده أي قرار بشري في المنصة بيفتح سلسلة في مكان واحد.

مسؤول النظامPMOماليةموارد بشريةإدارة عليا
عدد السلاسل٤٢ سلسلة جاهزة لكل مؤسسة
الوحداتموارد بشرية · عملاء · مالية · مشروعات
الربطبالكود مش بشكل السلسلة
قابلة للتعديلكل محطة ودور ومهلة

ثلاث حقائق بتفسّر كل اللي تحت

  1. الوحدة بتربط بالكود، مش بمحطة المالية بتقول «افتح FIN_PAYMENT». مش عارفة كام محطة فيها ولا مين فيهم. فلما تزوّد توقيع تاني على الدفعات، المالية تفضل شغالة من غير سطر كود.
  2. كل سلسلة بتبدأ بمحطة «تقديم» المحرك بينفّذ الإجراء الافتراضي لأول محطة وقت الإنشاء — ده معنى إن الطلب «اتقدّم». من غيرها كانت محطة المدير المباشر هتتوافق لوحدها لحظة ما الطلب يتفتح.
  3. الأدوار المستهدفة سايباها فاضية عن قصد دي معرّفات مؤسستك إنت. لو خمّناها، الاعتمادات هتروح لمكتب غلط في صمت. ربطها هو أول حاجة بتعملها في الباك أوفيس — والخطوات في القسم ٧.
وكل سلسلة فيها «رفض» مُنهي. على محطات المعتمدين بس — لأن اللي قدّم الطلب مش بيرفض طلبه، هو بيلغيه من الوحدة اللي فتحته.
وكلها بتتزرع مرة واحدة. السلسلة بتتعمل بس لو مفيش تعريف بنفس الكود عند المؤسسة — فإعادة تشغيل الخدمة عمرها ما بتكرّر ولا — الأهم — بتمسح تعديلاتك.
المحاضرة ١

الموارد البشرية — ٢٣ سلسلة

المنطق ثابت: المدير المباشر بيقف قدام أي حاجة تخص وقت الموظف، والموارد البشرية قدام أي حاجة تخص ملفه، والمالية بتدخل حيث الفلوس بتتحرك فعلًا.

موارد بشريةمدير مباشرماليةموظف
العدد٢٣ سلسلة
منها للموظف١٨ طلب خدمة ذاتية
منها للمؤسسة٥ قرارات إدارية
الدليل الكاملدورة الحياة BPMN
الكودالطلبمحطات الاعتماد بعد التقديمبيحصل إيه لما يخلص
HR_LEAVEطلب إجازةالمدير المباشر ← الموارد البشريةالرصيد بيتخصم لوحده
HR_LEAVE_CANCELLATIONإلغاء إجازةالمدير المباشر ← الموارد البشريةالرصيد بيرجع
HR_HOUR_PERMISSIONإذن ساعاتالمدير المباشرالإذن بيدخل حساب الحضور
HR_OVERTIMEعمل إضافي مقدّمًاالمدير المباشرالساعات بتتصنّف قانونيًا وتروح للأجور
HR_ATTENDANCE_ADJUSTMENTتعديل حضور وانصرافالمدير المباشر ← الموارد البشريةبصمة اليوم بتتعدّل بأثر مكتوب
HR_MISSIONمهمة عمل رسميةالمدير المباشر ← الموارد البشرية ← الماليةالمهمة بتتسجّل وبدلها يستحق
HR_MISSION_ALLOWANCEبدل مهمةالموارد البشرية ← الماليةالبدل بيروح لمسيّر الأجور
HR_CUSTODYعهدةالمدير المباشر ← الموارد البشريةالصنف بيتقيّد باسم الموظف
HR_LOANسلفةالمدير المباشر ← الموارد البشرية ← الماليةجدول الأقساط بيتعمل وبيتخصم شهريًا
HR_AIDمساعدةالموارد البشرية ← الماليةالمبلغ بيدخل مسيّر الأجور
HR_EDUCATION_ALLOWANCEبدل تعليمالمدير المباشر ← الموارد البشرية ← الماليةالبدل بيستحق للسنة الدراسية
HR_EXPENSEاسترداد مصروفاتالمدير المباشر ← الماليةالمبلغ بيتصرف مع المرتب أو من الخزينة
HR_LETTERخطاب أو شهادةالموارد البشريةالمستند بيتولّد بقالبه وبرقمه
HR_PERSONAL_DATAتعديل بيانات شخصيةالموارد البشريةالملف بيتحدّث والقديم محفوظ
HR_MARITAL_STATUSتغيير الحالة الاجتماعيةالموارد البشريةبيأثر على الإعفاء الضريبي
HR_BANK_ACCOUNTتغيير حساب بنكيالموارد البشرية ← الماليةحساب صرف المرتب بيتغيّر
HR_TRANSFERنقلالموارد البشريةالوظيفة والإدارة بيتغيّروا بتاريخ سريان
HR_TRAININGتدريبالمدير المباشر ← الموارد البشريةالترشيح بيدخل خطة التدريب
HR_RESIGNATIONاستقالةالمدير المباشر ← الموارد البشريةإخلاء الطرف والتسوية بيبتدوا
HR_PENALTY_OBJECTIONتظلّم من جزاءالموارد البشريةالجزاء بيتأكد أو بيتلغي بقرار مكتوب
HR_MANPOWERقوى عاملةالمدير المباشر ← الموارد البشرية ← الماليةبيتحوّل طلب توظيف معتمد
HR_JOB_REQUISITIONطلب توظيفالمدير المباشر ← الموارد البشرية ← الماليةالوظيفة بتفتح للترشيحات
HR_SALARY_REVIEWدورة مراجعة أجورالموارد البشرية ← الماليةالزيادات بتسري من تاريخها
لاحظ إن المالية مش على كل حاجة. شهادة أو تغيير حالة اجتماعية ما بتعديش على المالية، لكن سلفة وبدل تعليم بيعدّوا. السلسلة اللي بتحطّ المالية على كل ورقة بتخلّي المالية تختم من غير ما تقرا.
المحاضرة ٢

العملاء — ٣ سلاسل

الفرق اللي بيهم: المالية بتدخل حيث الأرضية السعرية بتتكسر، مش حيث السعر بيتحدد.

مبيعاتتسويقمالية
العدد٣ سلاسل
مين بيقرّر تجاريًامدير المبيعات
امتى تدخل الماليةالخصم بس
الدليلدورة حياة CRM
الكودالطلبمحطات الاعتماد بعد التقديمبيحصل إيه لما يخلص
CRM_QUOTEاعتماد عرض سعرمدير المبيعاتالعرض بيتبعت للعميل ويقفل الأسعار
CRM_DISCOUNTاعتماد خصممدير المبيعات ← الماليةالخصم بيتسجّل على الصفقة بسببه
CRM_CAMPAIGNاعتماد حملةالتسويقالحملة بتشتغل بميزانيتها
دي كانت فجوة حقيقية اتقفلت. وحدة العملاء بتنادي الأكواد دي من يوم ما اتشحنت، لكن السلاسل ما كانتش بتتزرع — فأول عرض سعر بيتبعت للاعتماد كان بيفتح سلسلة مش موجودة. اتزرعت، واتأكد من قاعدة البيانات إن الـ٤٢ كلهم موجودين.
المحاضرة ٣

المالية — ٧ سلاسل

الفصل بين مَن يجهّز ومَن يرحّل متطبّق على السجل نفسه كمان. السلسلة هي اللي بتحطّ القرار على مكتب حد، بدل ما تستنى منه يفتكر يدوّر.

مراقب ماليمحاسبخزينةمدير
العدد٧ سلاسل
المبدأالتجهيز ≠ الترحيل
مين بيفرج عن الدفعالمراقب ثم الخزينة
الدليلكورس المالية
الكودالطلبمحطات الاعتماد بعد التقديمبيحصل إيه لما يخلص
FIN_JOURNALقيد يدويالمراقب الماليالقيد بيترحّل من باب الترحيل الوحيد
FIN_BILLفاتورة موردالمدير المباشر ← المراقب الماليالمصروف والالتزام الضريبي بيتقيّدوا
FIN_PAYMENTأمر دفعالمراقب المالي ← الخزينةالدفعة بتخرج وبتتخصم من البنك
FIN_VENDOR_BANKحساب بنكي لموردالخزينةالحساب يبقى صالح للدفع عليه
FIN_BUDGETالموازنةالمدير المباشر ← المراقب الماليالتنقيح بيبقى ساري وبيتقاس عليه
FIN_PERIOD_CLOSEإقفال فترةالمراقب الماليالفترة بتتقفل ومحدش يرحّل فيها
FIN_TAX_RETURNالإقرار الضريبيالمراقب الماليالإقرار بيتقفل ويتقدّم
الرقابة المزدوجة مش مبنية على السلسلة لوحدها. حتى لو حد عدّل السلسلة وشال محطة، السجل نفسه بيرفض إن نفس الشخص يجهّز ويرحّل — بيرجّع خطأ ٤٠٩ ومكتوب فيه اسم الزوج المتعارض. السلسلة طبقة تانية فوق الرقابة، مش بديل عنها.
المحاضرة ٤

المشروعات — ٩ سلاسل

دي بالظبط القرارات اللي فريق التنفيذ ما يقدرش ياخدها لوحده: وقت حد تاني، وفلوس حد تاني، وخط أساس المخطط المفروض ما يعيد ضبطه.

مدير مشروعPMOراعي مشروعمدير موارد
العدد٩ سلاسل
البواباتقابلة للضبط لكل مشروع
مين بيعتمد خط الأساسPMO مش المخطط
الدليلكورس المشروعات
الكودالطلبمحطات الاعتماد بعد التقديمبيحصل إيه لما يخلص
PM_INTAKEمبادرة جديدةمكتب إدارة المشروعات ← راعي المشروعبتتحوّل مشروع أو بترجع بسببها
PM_CHARTERميثاق المشروعراعي المشروع ← مكتب إدارة المشروعاتالمشروع بيتحوّل لنشط
PM_GATEبوابة مرحليةراعي المشروع ← مكتب إدارة المشروعاتالمرحلة اللي بعدها بتفتح
PM_BASELINEخط الأساسمكتب إدارة المشروعاتالانحرافات بتتقاس عليه بعد كده
PM_CHANGEطلب تغييرراعي المشروع ← مكتب إدارة المشروعاتالموازنة بتتحرّك كتنقيح جديد
PM_RESOURCE_REQطلب مورد بشريمدير المواردالحجز بيتحوّل من مبدئي لمؤكد
PM_TIMESHEETكشف وقتالمدير المباشرالوقت بيتحوّل تكلفة فعلية
PM_EXPENSEمصروف مشروعالمدير المباشر ← الماليةالمصروف بيتحمّل على المشروع
PM_BILLINGمقترح فوترةالمدير المباشر ← الماليةالمالية بتصدر الفاتورة من المقترح
العملية 1الموازنة والالتزاماتمرّر →
الموازنة والالتزامات: طلب التغيير الموافق عليه بيعمل تنقيح جديد، مش بيعدّل رقم قديم.
PM_GATE عامة عن قصد. البوابات بتختلف من مشروع لمشروع، فبدل ما نزرع سلسلة لكل بوابة متخيّلة، في سلسلة واحدة والمشروع بيقول هي بوابة إيه. وPM_CHARTER هي البوابة الأولى بالعُرف.
المحاضرة ٥

اللي عن قصد مش سلسلة اعتماد

مش كل رقابة اعتماد. في قواعد المفروض ما يبقاش ليها زرار «وافق» أصلًا، لأن السماح بتجاوزها بيلغي قيمتها.

مراقب ماليمسؤول النظاممراجع
المبدأالقاعدة أقوى من التوقيع
مثالالقيد لازم يتوازن — مفيش استثناء
مثالالفترة المقفولة مقفولة
النتيجةالرفض بيسمّي السبب
القاعدةليه مش سلسلة
القيد لازم يتوازن لكل عملةقيد مش متوازن مش قيد. الاعتماد عليه معناه إن الميزانية بقت اختيارية
ما تترحّلش في فترة مقفولةلو الإقفال بيتجاوز باعتماد، يبقى مفيش إقفال — في اقتراح إقفال
الترحيل على حساب تجميعي ممنوعالرصيد التجميعي لازم يساوي دفتره المساعد؛ التجاوز بيكسر التسوية للأبد
القيد المرحَّل ما يتعدّلشالتصحيح بيبقى بقيد عكسي، عشان الأثر يفضل مقروء بعد سنتين
الدايرة في الجدول الزمني مرفوضةالبرنامج اللي بيفكّها لوحده بقى ليه رأي في خطتك
محدش يعتمد كشف وقتهده تعارض مصالح مباشر، مش مسألة سياسة
محدش يبتّ في طلب هو قدّمهنفس السبب، ومتطبّق على مستوى المنصة
ولما ترفض، بتقولك السبب بالاسم. «القيد غير متوازن بفرق ١٢٥٫٠٠ ج.م» أحسن ألف مرة من «خطأ في الحفظ» — والفرق بين الاتنين هو الفرق بين نظام الناس بتثق فيه ونظام الناس بتلفّ حواليه.
المحاضرة ٦

خريطة كل الرسومات في الأدلة

٤٤ رسم عمليات موزّعين على خمس مساحات. لو بتدوّر على عملية معيّنة، دي الفهرس.

الكل
العدد٤٤ رسم
المساحات٥ مساحات
الشكلمسارات وأدوار وبوابات
المصدرمكتوبة من اللي بيحصل فعلًا

الصلاحيات — 6 رسم في access-control.html

المعرّفالرسم بيوضّح إيه
decisionقرار السماح لطلب واحد
grantمنح صلاحية والحد الأقصى
delegateالتفويض المؤقت
breakglassالوصول الطارئ
svcprincipalخدمة بتنادي خدمة
orgchangeأثر تغيير الهيكل

الموارد البشرية — 19 رسم في hr-lifecycle.html

المعرّفالرسم بيوضّح إيه
arcالرحلة من التعيين لنهاية الخدمة
manpowerطلب القوى العاملة
pipelineالتوظيف والترشيحات
offerالعرض والقبول
onboardingالانضمام
spineالعمود الفقري للملف
attendanceالحضور والانصراف
leaveالإجازات
payrollدورة الأجور
loanالسلف والأقساط
documentsالمستندات والانتهاءات
performanceتقييم الأداء
learningالتدريب
disciplineالجزاءات والتظلّم
transferالنقل
resignationالاستقالة
abandonmentالانقطاع عن العمل
terminationإنهاء الخدمة
rehireإعادة التعيين

العملاء — 6 رسم في crm-lifecycle.html

المعرّفالرسم بيوضّح إيه
leadالعميل المحتمل
dealالصفقة
quoteعرض السعر
caseبلاغ الخدمة
captureالتقاط الطلبات
portalبوابة العميل

المالية — 7 رسم في finance-course.html

المعرّفالرسم بيوضّح إيه
fin-arcالصورة الكبيرة للمالية
fin-postingباب الترحيل الوحيد
fin-arمن الفاتورة للتحصيل
fin-apمن فاتورة المورد للدفع
fin-bankالتسوية البنكية
fin-closeالإقفال
fin-payrollالأجور وهي بتدخل الدفاتر

المشروعات — 6 رسم في projects-course.html

المعرّفالرسم بيوضّح إيه
pm-arcرحلة المشروع
pm-scheduleمجموعة عمليات الجدول
pm-resourceمن الحجز للالتزام
pm-timeمن الساعة للفاتورة
pm-governanceالمراقبة وتقرير التجاوز
pm-budgetالموازنة والالتزامات
الرسومات دي مش صور. كل واحد فيهم بيانات بتترسم في المتصفح، فبيتبع مظهر الصفحة الفاتح والغامق وبيتقرا بالعربي والإنجليزي من نفس المصدر.
المحاضرة ٧

اربط السلاسل بمؤسستك — قبل أول طلب

السلاسل بتتزرع بمحطاتها ومن غير أدوار مستهدفة. الخطوة دي هي اللي بتخلّيها توصل لمكاتب حقيقية.

مسؤول النظامPMOموارد بشرية
الوقتمن ٢٠ لـ٤٠ دقيقة
محتاجصلاحية تصميم دورات العمل
النتيجة٤٢ سلسلة بتوصل لمكاتب حقيقية
قاعدةاربط قبل ما تعلن للناس
  1. افتح باك أوفيس دورات العمل ← التعريفات هتلاقي الـ٤٢ كلهم مفعّلين بأكوادهم.
  2. لكل محطة، حدّد الدور أو الوظيفة المستهدفة «المدير المباشر» بتتحلّ من هيكل الموظف نفسه، إنما «المراقب المالي» و«الخزينة» و«PMO» و«مدير الموارد» لازم تربطهم بأدوار مؤسستك.
  3. عدّل الشكل لو سياستك مختلفة سلفة ما بتعديش على المالية عندك؟ شيل المحطة. فواتير الموردين عايزة توقيع تالت؟ زوّد محطة. الوحدة هتفضل شغالة لأنها رابطة بالكود.
  4. حدّد المهل (SLA) على المحطات اللي بتتعطّل اعتماد الدفعات وكشوف الوقت والبوابات المرحلية — دول اللي بينامو.
  5. جرّب واحدة من كل وحدة قبل ما تعلن إجازة، عرض سعر، أمر دفع، كشف وقت. لو الأربعة وصلوا للمكتب الصح، الباقي هيوصل.
ما تسيبش محطة من غير دور وتفتكر إنها هتتخطّى. مش هتتخطّى — هتقف، والطلب هيفضل واقف من غير ما حد يعرف إنه مستنيه.
خلصت؟ ادخل على كورس المالية أو كورس المشروعات — أو ابدأ من الخريطة الكبيرة لو لسه بتتعرّف على المنصة.