التفويض — سيب شغلك لزميلك وإنت مسافر

رايح إجازة؟ التفويض بيخلّي زميلك يتصرف بالنيابة عنك — يوافق على طلباتك، ويتعامل مع حاجات الـ workflow بتاعتك، وحتى يوقّع عنك — لمدة إنت اللي بتحددها، وعلى الخدمات إنت اللي بتختارها. والصفحة دي جولة بالصور للموضوع كله، من إنك تظبطه لحد ما زميلك يقبله.

الفكرة في سطر واحد. إنت بتدّي ← هو بيقبل ← بيتصرف «بالنيابة عنك» ← وبينتهي لوحده (أو إنت بتلغيه). ومفيش حاجة بتحصل في الخفا: الزميل لازم يوافق، وكل إجراء بيتسجّل باسم الشخص الحقيقي، وإنت تقدر ترجّعه في أي وقت.

التفويض إيه — وإيه مش هو

هو

إذن لزميلك إنه يتصرف في الحاجات المسندة ليك — موافقات DWMail بتاعتك، وطلبات WorkFlow بتاعتك — بس بحسابه هو، ومكتوب عليها «بالنيابة عنك»، ولمدة محددة.

مش هو

مش وصول لـبريدك الشخصي أو محادثاتك. تفويض محادثة يبقى انتحال شخصية — فالشات متستثنى بشكل مقصود. أما استمرارية بريد الفريق فبتيجي من الصناديق المشتركة للإدارات (بص على دليل مسار البريد).

والتفويض بيغطي المنصة كلها من مكان واحد: تفويض واحد، بيتدار من إعدادات DWMail، يقدر يشمل كذا خدمة مع بعض. وبعد كده كل خدمة بتحترمه في شاشاتها هي.

الجزء أ — تدّي تفويض (الشخص اللي مسافر)

الخطوة ١ · افتح الإعدادات ← التفويض (Delegation)

في DWMail، افتح الإعدادات (علامة الترس) واختار التفويض من القايمة الجانبية — هتلاقيه تحت القواعد على طول. والصفحة نصين: تفويضاتي (منحتها) — التفويضات اللي إنت دّيتها — وتحتيها مفوَّض إليّ (استلمتها) — التفويضات اللي اتدّت ليك.

إعدادات التفويض — التفويضات اللي منحتها — **صفحة التفويض.** القايمة اللي فوق هي اللي إنت منحتها. وكل صف بيوريك الزميل، و**شارات الخدمات** الملوّنة (البريد، سير العمل…)، وشارة **يشمل التوقيع** لما التوقيع يكون مسموح، و**الحالة** (بانتظار القبول)، والمدة، وملاحظتك، وزرار **إلغاء التفويض**.

الخطوة ٢ · اضغط «تفويض جديد» واملا البيانات

نموذج واحد قصير بيجمع كل حاجة:

الخانة	تختار فيها إيه
التفويض إلى (Delegate to)	دوّر في الدليل واختار الزميل اللي هيغطي مكانك.
النطاق (Scope)	الاعتمادات فقط (Approvals only) — يقدر يوافق ويقرر وبس؛ أو الاعتمادات والإجراءات (Approvals + actions) — يقدر كمان ياخد الإجراءات العادية على حاجاتك.
الخدمات (Services)	كل الخدمات (All services) افتراضيًا، أو شيل العلامة واختار خدمات بعينها — البريد، وسير العمل، والمؤشرات، والتقويم، والأخبار، والملفات.
صلاحية التوقيع (يشمل صلاحية التوقيع بالنيابة)	مقفولة افتراضيًا. علّم عليها بس لو الزميل المفروض يقدر يوقّع عنك (بص على الجزء ج — هو بيوقّع بتوقيعه هو).
يبدأ / ينتهي (Start / End)	مدة سريان التفويض. وبيقفل لوحده في ميعاد النهاية.
ملاحظة (Note)	اختيارية — مثلًا «أثناء إجازتي».

مربع تفويض جديد — **مربع التفويض الجديد.** الشخص، والنطاق، والخدمات، وتفعيل التوقيع، ومدة البداية والنهاية، وملاحظة. اضغط **حفظ** وهيتعمل بحالة **بانتظار القبول** — ومش هيعمل أي حاجة لحد ما الزميل يقبل.

حمايات مبنية جوه النظام: مش تقدر تفوّض لنفسك، ومش تقدر تعمل تفويضين متداخلين لنفس الشخص، وكل اسم خدمة بيتراجع. ولو اخترت مدة عدّت خلاص، هيترفض.

الجزء ب — قبول التفويض (الزميل اللي هيغطي)

مفيش حاجة بتشتغل قبل ما الزميل يوافق. هو بيفتح نفس الصفحة وبيبص على النص التحتاني — مفوَّض إليّ (استلمتها):

تفويض مستلم بانتظار القبول — **الجزء المستلم.** الزميل بيشوف مين فوّضه، وشارات الخدمات، والمدة، والملاحظة — ومعاهم زرارين: **قبول** أو **رفض**. ولحد ما يضغط قبول بيفضل **بانتظار القبول** ومش بيدّي أي صلاحية.

أول ما يضغط قبول، التفويض بيبقى نشط (وبتظهر علامة خضرا «نشط دلوقتي»). ومن الوقت ده لحد ميعاد النهاية، الموافقات وحاجات الـ workflow المسندة ليك هتظهر عنده هو كمان.

الجزء ج — التصرف بالنيابة، والتوقيع

موافقات DWMail — لما الزميل يفتح واحدة من موافقاتك المستنية، هيلاقي زراير موافقة / رفض / إرجاع وجنبها شارة «بالنيابة عن {اسمك}». والسجل بيفضل مسجّل اسمه هو كصاحب الإجراء، ومكتوب إنه كان بالنيابة عنك.
طلبات WorkFlow — الحاجات المسندة ليك بتظهر في صندوقه هو؛ ويقدر يمشّيها أو يرجّعها بالنيابة عنك، وبرضه مسجّلة باسمه بالكامل.
التوقيع (توقيع بالنيابة) — بس لو إنت علّمت على صلاحية التوقيع. الزميل بيوقّع المستند بتوقيعه هو المرفوع (عمره ما بيستخدم صورة توقيعك — دي هتبقى تزوير)، والبلوك المختوم على المستند بيقرا «التوقيع: {الزميل} — بالنيابة عن {أنت}». ولو التوقيع مكانش مشمول، البرنامج بيرفض بوضوح: «التفويض ده مش شامل صلاحية التوقيع».

ليه ده آمن. الزميل دايمًا بيتصرف باسمه هو، ومكتوب إنه بالنيابة؛ فسجل التدقيق مستحيل يلخبط مين اللي عمل إيه فعلًا — وده بالظبط اللي المراجع أو المحكمة هيحتاجوه بعد سنين.

الجزء د — إنهاء التفويض

لوحده — في ميعاد النهاية اللي إنت حطيته، بيقف ببساطة.
يدوي — أي طرف يقدر ينهيه بدري: صاحب التفويض من إلغاء التفويض على صفه، والزميل من إنهاء على صفه هو. والإلغاء بيسري في كل حتة خلال دقيقة تقريبًا.

أربع حقايق من محرك الصلاحيات — افهمهم ومش هتتفاجئ بحاجة

التفويض بقى جزء من محرك الصلاحيات الموحّد (نفس اللي شرحناه في كورس الصلاحيات)، وده جاب معاه أربع قواعد ذكية:

١ · بيتصرف على ناسك إنت

لما تفوّض زميلك في «اعتماد إجازات المرؤوسين»، بيعتمد إجازات فريقك إنت — مش فريقه هو. النطاقات بتتحسب من كرسيك، فمحدش بياخد بالتفويض أوسع مما كان عندك.

٢ · متقدرش تفوّض اللي مش معاك

لو حاولت تفوّض صلاحية إنت أصلًا مش شايلها، النظام بيرفض وبيسمّي الصلاحيات الزيادة في الرسالة — مش رفض مبهم.

٣ · ممنوع التمرير

اللي واخد تفويض ميقدرش يفوّض هو كمان لحد تالت. السلسلة بتقف عند أول تفويض عشان المسؤولية متضيعش.

٤ · نسخة حية مش صورة

لو صلاحياتك إنت قلّت وإنت مسافر، اللي متفوّض عنك بتقلّ صلاحياته معاك فورًا — هو شايل نسخة حية من صلاحياتك، مش صورة قديمة. والمدة القصوى لأي تفويض ١٨٠ يوم، وتاريخ النهاية إجباري.

وطب لو مكانش في تفويض أصلًا؟ صمام أمان المسؤول

التفويض بيغطي الغياب المخطط له. أما الغياب المفاجئ — حد في المستشفى وموافقة واقفة على اسمه ومفيش تفويض — فالـمسؤول يقدر يفتح لوحة الموافقات المستنية ويعيد إسناد الموافقة دي لحد تاني، أو يلغيها. فالشغل عمره ما بيقف نهائي. (تفاصيل أكتر في دليل مسار البريد وفي جدول القدرات في دليل البريد §١٢.)

ورقة سريعة بنظرة واحدة

الحالة	اعمل كده
إجازة مخطط ليها، وعايز زميل يغطي موافقاتي وشغل الـ workflow	الإعدادات ← التفويض ← تفويض جديد: اختاره، واختار الخدمات، وحدد التواريخ. وهو يقبل.
عايزه يقدر يوقّع عني كمان	علّم على «يشمل صلاحية التوقيع» — هيوقّع بتوقيعه هو، ومكتوب «بالنيابة عن».
موافقات البريد بس، مش كل حاجة	شيل العلامة من «كل الخدمات»، وعلّم على البريد بس؛ والنطاق «الاعتمادات فقط».
رجعت بدري / غيّرت رأيي	افتح الصف ← إلغاء التفويض. (والزميل كمان يقدر يضغط إنهاء.)
حد غاب فجأة وفي موافقة واقفة عليه	المسؤول يعيد إسناد الموافقة المستنية دي أو يلغيها — ومش محتاج تفويض بأثر رجعي.

خلاصة الدرس. التفويض بيمشي شغلك وإنت غايب غياب مخطط: إنت بتدّي، وهو لازم يقبل، وبيتصرف باسمه «بالنيابة عنك» وعلى ناسك إنت، وبينتهي في معاده أو بضغطة من أي طرف. الغياب المفاجئ صمامه المسؤول بإعادة الإسناد. ولو فاكر حقيقة واحدة بس من الدرس خليها: مفيش حاجة في التفويض بتحصل في الخفا — قبول معلن، وسجل صادق، ومدة محدودة.